El objetivo de la herramienta corporativa de Workflows de Nuevos Productos y Modelos es realizar la gestión de los procesos internos del Grupo Santander para sistematizar la operativa relativa al alta de nuevos productos, operaciones puntuales, alta y gestión de subyacentes, alta y gestión de modelos de valoración de front office y de riesgos y de metodologías de riesgos. Estos procesos están divididos en distintas fases, cada una con diferentes posibles estados, que tienen que ser resueltas en unos tiempos determinados.
Los departamentos que intervienen en la gestión de estos procesos son: Negocio Local, Riesgos Financieros Local, Quantitative Product Group, Metodología Métricas, Metodología Quantitative Risk Group, Sistemática y Riesgos Financieros Global. El sistema gestionará los permisos y perfiles de acceso y consulta a cada proceso o fase del proceso de los usuarios de las diferentes áreas, e informará convenientemente mediante alertas y notificaciones a cada usuario de los cambios de estado de los procesos en los que están involucrados, para que realicen las acciones pertinentes para su gestión y resolución.
El sistema también gestionará la documentación generada en cada fase de los procesos y estará integrado con el gestor documental ContentManager de IBM que es el gestor de contenidos corporativo.
Se dispondrá de una gestión de informes donde los usuarios autorizados podrán obtener distintos informes sobre el estado de los workflows, etc. Además se tendrá que implementar un mecanismo de auditoría que registre los eventos más relevantes de las acciones de los usuarios sobre la aplicación.
Se prevé también una integración con el sistema LDAP corporativo para el proceso de autenticación de usuarios.